Les services Capsule d'or
Service de garde d’animaux
Le service de garde d’animaux Capsule d’Or permet d’assurer la continuité de soins, de présence et de confort de votre animal en votre absence, grâce à un réseau de partenaires sélectionnés pour leur sérieux et leur respect du bien-être animal.
Une période de carence de 3 mois s’applique à compter de la souscription de l’abonnement, avant l’activation du service.
Jusqu’à 8 jours par an sont inclus dans l’abonnement.
Au-delà de ces 8 jours inclus, chaque journée supplémentaire de garde est facturée 10 € nets par jour, à régler en complément.
Le service est accessible pendant toute la durée de l’abonnement, dans la limite des disponibilités des partenaires et selon les modalités définies.
Pensé pour répondre aux besoins ponctuels comme aux situations imprévues, ce service vise à garantir la sécurité et la sérénité de l’animal, tout en offrant une solution fiable et encadrée à son propriétaire.
Brigade de recherche
La Brigade de recherche Capsule d’Or s’investit activement dans la recherche d’animaux disparus en mobilisant des moyens humains, logistiques et relationnels adaptés à chaque situation. Le service repose sur une mobilisation rapide, un soutien constant aux humains concernés et une coordination rigoureuse avec des partenaires sélectionnés avec soin.
Capsule d’Or agit avec méthode, discernement et engagement, dans un contexte souvent sensible, avec un objectif clair : maximiser les chances de retrouver l’animal et préserver le lien humain-animal.
Coursier santé
Le service Coursier santé Capsule d’Or permet de récupérer chez le vétérinaire les médicaments ou croquettes spécifiques nécessaires à votre animal, puis de vous les remettre en toute simplicité.
Le service est assuré avec ponctualité, soin et fiabilité, dans le respect des consignes données, pour vous faire gagner du temps et garantir la continuité des besoins de votre compagnon.
Conseil bien-être personnalisé
Le service Conseil bien-être personnalisé Capsule d’Or propose un accompagnement adapté à chaque animal, à son environnement et à ses besoins spécifiques. À partir de l’observation et de l’échange, des recommandations concrètes sont proposées pour améliorer le confort, l’équilibre et le quotidien.
Une approche simple, attentive et respectueuse, pensée pour ajuster, apaiser et prévenir, sans surcharger ni contraindre.
Accompagnement situations sensibles
Capsule d’Or s’investit pleinement aux côtés des animaux et de leurs humains lors de périodes délicates.
Le service Accompagnement situations sensibles propose un soutien personnalisé en cas de stress, changements importants, post-opératoire, convalescence, accompagnement aux rendez-vous vétérinaires ou changement de vétérinaire pour un second avis.
L’objectif est d’apporter des repères clairs, une présence rassurante et des conseils adaptés, afin d’aider à traverser ces moments avec sérénité et de préserver l’équilibre et le bien-être de l’animal.
Paiement « Content »
Le service Paiement « Content » Capsule d’Or permet l’avance de frais vétérinaires jusqu’à 500 €, avec une possibilité de remboursement échelonné en 3, 6, 9 ou 12 mensualités.
Une période de carence de 3 mois s’applique à compter de la souscription de l’abonnement, avant l’activation du service.
Le service est renouvelable après remboursement intégral, selon les conditions liées à l’abonnement.
Pensé pour les moments délicats ou imprévus, ce service a vocation à soulager temporairement lorsqu’une dépense vétérinaire survient sans prévenir, en laissant le temps nécessaire pour s’organiser, décider sereinement et prendre soin de l’essentiel.